Сегодня рынок страхования ОСАГО один из самых объемных в России. Свои услуги здесь предлагает большое количество страховых компаний и банковских учреждений, среди которых и «Тинькофф».
История компании
История банка «Тинькофф» началась в 2006-м году. С тех пор он стремительно развивался, делая основной упор на интернет-банкинг. В результате на сегодня финансовая организация является уникальным для России явлением, входя по размеру активов в ТОП-50 рынка, но при этом совершенно не имея представительств и банкоматной сети.
Качество предлагаемого в банке сервиса можно оценить как высокое, достаточно сказать, что в народном рейтинге, публикуемом авторитетным отечественным изданием Banki.ru, «Тинькофф» занимает почетное второе место среди сотен участников. Наиболее высокими являются и рейтинги кредитного учреждения от аналитиков «Эксперт РА».
Как купить онлайн страховку ОСАГО в банке?
Среди особенностей обслуживания клиентов банка при покупке ОСАГО можно выделить опцию доставки полиса клиенту, реализованную в нескольких регионах страны. В частности услуга доступна жителям обеих столиц и их областей, а также Новосибирской области. Для этого от страхователя требуется:
- Заполнить заявку на покупку полиса с приложением необходимых документов на официальном сайте страховой компании Тинькофф (https://www.tinkoffinsurance.ru/calculator/osago/);
- Внести данные e-mail для получения сведений о стоимости полиса и ссылку на оплату;
- Через личный кабинет указать время, когда клиенту удобно получить полис ОСАГО на руки.
В других регионах страны предусматривается выдача исключительно электронных полисов, которые в дальнейшем уже можно распечатать собственноручно.
Возможности сервиса, предлагаемые компанией, позволяют совершать продление существующего полиса, чей срок действия подходит к концу, так и купить онлайн полис впервые. В последнем случае потребуется загрузка на сайт большего количества копий документов.
Для удобства определения стоимости страховки «Тинькофф» предлагает онлайн калькулятор ОСАГО, позволяющий на основе ввода параметров страхуемых водителей и транспортного средства определить итоговый ценник ОСАГО. От пользователей требуется указать регион проживания, марку авто и мощность ее двигателя, возраст машины, а также возрастные показатели водителя, плюс его водительский стаж.
Все операции максимально просты и доступны даже для людей, обладающих невысоким уровнем знания персонального компьютера.
В процессе заполнения анкеты требуется максимально внимательно подойти к заполнению всех граф, так как только в таком случае удается купить полис онлайн без каких-либо осложнений. После этого остается только произвести оплату. Для этого можно воспользоваться переводом средств с банковской карты любого из отечественных банков.
Готовый, полностью заполненный и внесенный в единый реестр полис отправляется клиенту по электронной почте сразу после того, как банк получает денежные средства.
Стоимость услуг
Стоимость ОСАГО определяется в первую очередь техническими характеристиками транспортного средства, при этом основная зависимость идет от мощности двигателя. Чем мощнее машина, тем дороже обойдется полис, причем характерно это не только для страхования «Тинькофф», но и в любой другой страховой компании.
Например, для отечественной классики, например, ВАЗ-2107 при отсутствии увеличивающих коэффициентов стоимость полиса с максимальным разрешением окажется ниже, чем при покупке базового страхового пакета для мощных импортных внедорожников с двигателями в 300-400 лошадиных сил.
Важную роль в определении стоимости страхового полиса ОСАГО играют и возрастные ограничения водителей. Для молодых людей, обладающих минимальным опытом вождения, применяются серьезные повышающие коэффициенты, так как риск их участия в ДТП в силу неопытности существенно возрастает. Соответственно купить полис им будет намного дороже.
Контакты
В банке предлагают несколько каналов организации связи с клиентами, в том числе по вопросам страхования. Для этого можно воспользоваться специальной формой обратной связи на сайте, телефонным звонком менеджеру непосредственно через сайт, а также многоканальным телефоном для связи с call-центром.
Отзывы о компании «Тинькофф»
Если говорить об отзывах на работу «Тинькофф страхование» то они традиционно неоднозначные. Одни клиенты остаются полностью удовлетворены качеством обслуживания, в то время как другие жалуются на различные проблемы.
Среди наиболее часто встречаемых в негативных отзывов проблем называется невысокое качество работы службы поддержки, когда ответа можно не дождаться в течение нескольких часов. К слабым сторонам называют и проблемы с расчетами по страховым случаям, но здесь необходимо понимать, что в отдельных случаях клиенту отказывают в выплатах на вполне законных основаниях.
В свою очередь положительные отзывы, касающиеся работы «Тинькофф» с ОСАГО, указывают на предельную простоту работы с сайтом и привлекательные цены страхования.
Подводя итоги можно отметить, что сегодня банк выступает в качестве одного из первооткрывателей и лидеров рынка удаленного банковского обслуживания. В числе прочих услуг в кредитной организации предлагают купить страховой полис ОСАГО через свое подразделение, занимающееся страховой деятельностью.
Окончательный выбор страховщика остается за автовладельцами, но им стоит обратить внимание на предложение компании.